Analyse – strategier funderet i viden

En strategi skal ikke være baseret på formodninger, men på viden. Derfor analyserer vi historiske kundedata, kampagnedata, webdata og markedsdata – og kombinerer det med ny viden i form af spørgeskemaundersøgelse og interviews. Vores strategier og løsninger er altså baseret på, hvad vi ved, frem for hvad vi tror.

Dataanalyse

Vi beriger, analyserer og segmenterer kundedatabaser, emnedatabaser og transaktionsdata for at beregne potentiale. Vi bygger business-cases og identificerer de optimale kommunikationssegmenter.

Interviews

Med sociologiske og psykologiske tilgange og interviewmetoder undersøger vi målgruppens forståelse af de produkter og services, vi skal markedsføre, beslutningsprocesserne omkring køb, og hvordan produkterne indgår i kundernes livsverden. Vi bruger også interviews til at præ-teste vores kommunikation og analysere, hvordan budskabet bliver modtaget – før det bliver sendt ud til hele målgruppen. Alt efter opgaven laver vi interviews i fokusgrupper eller en-til-en.

Spørgeskemaundersøgelser

Med spørgeskemaer kan man omkostningseffektivt, videnskabeligt korrekt og statistisk validt indsamle viden om et stort udsnit af målgruppen. Spørgeskemaer er særligt egnede til at undersøge målgruppens holdninger og præferencer. Og så er det ofte med et spørgeskema, at den første relation til målgruppen bliver skabt.

Spørg os endelig til råds, hvis du vil have en større indsigt i dine kunder og deres købsmønstre.

Videre til individualisering.